Rückgaberecht

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an info@opticcolors.com senden. Geben Sie in der E-Mail an, dass Sie die Kontaktlinsen zurückgeben möchten. Geben Sie auch Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellreferenz, das Datum des Erhalts, die Produktangaben (Farbe, Typ, etc.) und die Anzahl der zurückzugebenden Produkte an.

2. Sie erhalten eine E-Mail mit den Adressdetails, an die Sie die Produkte zurücksenden können, sowie dem Betrag, den Sie für die Produkte zurückerhalten können. Senden Sie die Produkte zurück (stellen Sie sicher, dass die Produkte in einem stabilen Umschlag verschickt werden und die Adresse deutlich angegeben ist). Opticcolors haftet nicht für verlorene Rücksendungen. Geben Sie Ihre eigenen Details in oder auf dem Rücksendepaket an, damit wir wissen, von wem es stammt.

3. Sie erhalten den Betrag Ihrer Rückzahlung innerhalb weniger Werktage auf Ihr Konto.

Rückgabebedingungen:

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher.
• Wir akzeptieren nur Rücksendungen im Wert von mehr als 10 Euro.
• Zurückgesandte Produkte müssen ungeöffnet, sauber und in gutem Zustand sein.
• Produkte können nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.